Bienvenue!
Bienvenue à toi, internaute
Toi, étranger ou ami, qui navigue sur l’océan du web, tu trouveras ici, le récit régulier (du moins je l’espère) de mon installation professionnelle. Je pratique les arts vétérinaires depuis maintenant quelques années et depuis septembre 2005 je me suis installé dans une région où il fait bon vivre et où le vin est agréable : l’Entre deux mers.
Vous l’aurez compris, il n’en fallait pas plus pour nommer ce blog, Entre2Vet !
Ce blog est avant tout dédié à ma famille, à mes amis, et à tous les jeunes confrères et consœurs, qui comme moi sont sur le point, ou viennent, de s’installer, afin de faire partager les bons et les mauvais moments de cette aventure passionnante…
J'ai reçu récemment la visite d'une commerciale d'une entreprise spécialisée dans la mise en place de standards téléphoniques.J'ai accepté d'étudier une proposition commercial pour la mise en place d'un standard téléphonique. Techniquement il faut mettre en place d'une ligne Numeris pour pouvoir mettre en place ce standard.
Voici une liste d'avantages:
- Doublement de la ligne d'appel (diminue le risque de sonnerie "occupé")
- Décrochage automatique avec message d'attente +/- musique (surtout intéressant quand je suis seul)
- Gestion des messages d'accueil par une "voix" pro
- Personnalisation plus poussée, et fonctionnalités plus importantes
- abonnement environ 50€ ht/mois
- + cout d'abonnement d'une nouvelle ligne téléphonique soit environ 18€ ht/mois
Pas encore bien décidé... vos avis m'aideront peut-être à trancher, qui sait?
Et oui, ça fait
desormais 2 ans que j'ai posé ma plaque, le temps passe vite...non?Le chemin parcouru est important, mais il en reste aussi beaucoup devant...
Quelles perspectives pour l'avenir? Finalisation de ma demande d'autorisation de détention d'un générateur de rayon X (presque 1 an de démarches...ça laisse rêveur...) mais aussi des projets d'investissement immobilier afin de devenir propriétaire de mon outil de travail et aussi d'améliorer l'ergonomie des locaux... Peut-être le passage en SEL... nous verrons bien...
Et je continuerai, bien sur, à vous faire part régulièrement de mes aventures dans ce monde curieux et complexe qu'est celui des vétos...
Si vous suivez mon blog
régulièrement vous savez probablement que le dispositif chèque TPE n'intégrait pas automatiquement la convention collective des vétérinaires praticiens salariés (cf. ce billet).Et bien, après des mois de promesses, ça y est enfin!!!
Vous pouvez donc embaucher un confrère ou plus vraissemblablement une consœur en simplement quelques clics si vous êtes adhérent à ce dispositif.
Alors elle est pas belle la vie?
Il parait qu'on voit de tout dans notre métier... je
confirme!!
J'ai reçu une visite pour le moins surprenante...
Les aficionados de Dragon Ball auront un indice avec l'illustration de ce billet...
Il s'agit du personnage de Baba la voyante (oui!! la sœur de Tortue Génial voyons!!...)
Non, je n'ai pas perdu la tête et, bien sur, je n'ai pas reçu Baba la voyante à la clinique, mais pas loin!... Une gitane qui voulait me prédire mon avenir, elle est pas belle la vie??
Je l'ai promptement invité à quitter les lieux! Elle m'a dit en me tutoyant (j"ai failli lui dire que nous n'avions pas élevé les suidés ensembles, mais je me suis dit qu'elle ne comprendrait
probablement pas...) que j'avais tort, que la parole d'une gitane c'est quelque chose d'important... mé bien chourrrr...
Nous (les vétérinaires) sommes un service et à l'heure de la société de consommation le seul moyen de fidéliser une clientèle est d'améliorer la qualité perçue (qui peut très largement différer de la qualité réelle). Or, pour pouvoir améliorer ce ressenti de nos clients, il faut d'abord savoir ce qu'ils pensent de nous! A cette fin je viens de mettre en place un petite questionnaire en salle d'attente afin de prendre la température de ce ressenti de service.
Je vais d'abord essayer de faire cette étude sur 100 clients. Nous verrons bien ce qu'il en ressort...
